Podcast de marque : LA méthode ultime pour captiver et fidéliser votre audience
- Ilona Laprune
- 18 nov. 2024
- 14 min de lecture
Dernière mise à jour : 4 mars
Vous hésitez à lancer votre podcast de marque ? Vous êtes au bon endroit ! Imaginez un contenu audio qui captive votre audience, renforce votre identité de marque et diffuse vos valeurs de manière authentique. Que vous soyez une petite ou grande entreprise, le podcast est LE format en pleine expansion. Dior et Chanel, comme de nombreuses autres sociétés ont compris son pouvoir. Il s’intègre à vos réseaux sociaux, nourrit votre stratégie de communication et crée un lien intime avec votre public cible. C'est l'outil marketing du moment ! Vous avez encore des doutes ? Suivez ce guide et découvrez l'immense pouvoir du podcasting d'entreprise.
Chanel, BMW, Air France... ces grandes marques ont maintenant leur podcast aussi ! (Photo Pixabay)
Qu’est-ce qu’un podcast de marque ?
Définition du podcast de marque
Imaginez une entreprise qui parle directement à ses clients, non pas à travers des images ou des mots écrits, mais par la voix. Voilà l’essence d’un podcast de marque.
Ce n’est pas simplement un contenu informatif, mais un outil stratégique pour communiquer, raconter une histoire, diffuser des valeurs.
💡 Contrairement à d'autres formats, le podcast permet un engagement plus intime, sans distractions visuelles. Chaque épisode devient un moyen de captiver, d'inviter l'auditeur à faire partie d'un univers sonore où chaque message a du poids.
Les 15 spécificités du podcasting d'entreprise
Création d'un lien émotionnel fort : permet de connecter émotionnellement l'audience à la marque grâce à la narration et la voix humaine.
Engagement prolongé : format long qui favorise une consommation de contenu immersive, avec des épisodes pouvant durer de 5 à 60 minutes.
Accessibilité en multitâche : peut être écouté pendant d'autres activités (sport, trajet, travail), maximisant l'exposition sans effort de la part de l'auditeur.
Personnalisation du contenu : offre la possibilité de créer un storytelling unique et sur mesure qui reflète fidèlement l'identité et les valeurs de la marque.
Autorité et expertise : positionne la marque en tant que leader d'opinion ou expert dans un domaine en partageant des informations exclusives ou des analyses approfondies.
Peu de saturation sur le marché : moins de concurrence que les autres formats numériques (blogs, vidéos), offrant une opportunité d'occuper un espace de niche.
Fidélisation de l'audience : grâce aux abonnements et au caractère sériel, les auditeurs réguliers reviennent pour chaque nouvel épisode, créant une audience captive et récurrente.
Augmentation de la notoriété via des plateformes tierces : diffusé sur des plateformes comme Spotify ou Apple Podcasts, il permet à la marque de toucher des audiences supplémentaires.
Coût de production réduit : comparé à la vidéo, la production audio nécessite moins de matériel coûteux et peut être réalisée à moindre coût tout en maintenant une haute qualité.
Possibilité de partenariats stratégiques : les marques peuvent collaborer avec des invités, des influenceurs ou d'autres marques pour accroître la portée et la crédibilité.
Adaptabilité des formats : peut prendre différentes formes (interview, narration, panel de discussion, etc.), permettant une flexibilité créative et l'adaptation à divers objectifs marketing.
Amélioration de la durée d’écoute : les podcasts ont un taux de rétention souvent plus élevé que d'autres formats, avec des auditeurs consommant la majorité des épisodes.
Intégration facile avec d'autres canaux marketing : facile à promouvoir via des blogs, des newsletters et des réseaux sociaux, renforçant l’impact de la stratégie de contenu globale.
Optimisation pour le SEO audio : permet d'exploiter un nouveau levier de SEO avec l'optimisation pour les moteurs de recherche audio et les assistants vocaux (Google Assistant, Alexa).
Mesurabilité des performances : grâce à des KPI spécifiques (écoutes, abonnements, taux de rétention), il est facile de mesurer l'impact du podcast sur la marque et de l’ajuster en conséquence.
L'importance du podcast de marque pour les entreprises
Lancer un podcast, c'est ouvrir un nouveau canal, directement lié à votre stratégie de communication. Plus qu’un effet de mode, il répond à une évolution des comportements d’écoute.
Ce tableau comparatif illustre les forces et faiblesses du podcast de marque par rapport à d'autres formats de contenu :
Engagement émotionnel | Accessibilité | Temps de consommation | Interaction avec l'auditeur | ROI à long terme | Cohérence avec l'identité de la marque | |
Podcast de marque | Élevé, création d’un lien émotionnel avec l’audience | Facile, peut être écouté en multitâche | Court à long, mais peut être consommé par tranches | Faible direct, mais fort via les commentaires et réseaux sociaux | Élevé si bien intégré à la stratégie de contenu | Très élevé, storytelling aligné avec les valeurs |
Articles de blog | Faible à modéré, dépend de la qualité de rédaction | Très accessible, facile à parcourir rapidement | Court, quelques minutes pour lire | Faible, peu d’interactions en temps réel | Élevé, surtout en SEO et génération de trafic | Modéré, dépend de la créativité et du ton |
Vidéos | Élevé, très visuel et captivant | Moins accessible, nécessite attention visuelle | Court à moyen, dépend du format | Fort, possibilité de commentaires et réactions immédiates | Élevé, mais demande plus de ressources | Élevé, peut être très créatif et visuellement cohérent |
Infographies | Modéré, surtout basé sur la présentation visuelle | Très accessible, facile à partager | Très court, impact rapide | Faible, peu d’interaction directe | Modéré à élevé, selon sa viralité | Modéré, dépend de la qualité visuelle |
Comment le podcast d'entreprise renforce l’identité de la marque
Créer un podcast d'entreprise, c’est comme donner une âme sonore à votre marque. À travers des récits, des interviews ou des témoignages, vous humanisez vos messages.
Chaque épisode offre l'occasion de réaffirmer vos valeurs, d'expliquer vos initiatives, et d’engager vos clients autour de thèmes forts.
En plus, ce format permet de développer un lien plus direct avec votre audience cible. Il donne une dimension humaine à votre entreprise que d’autres canaux ne peuvent pas offrir.
Les 10 tendances du podcasting de marque en 2024
Explosion des podcasts vidéo (vidéocasts) : les podcasts intègrent de plus en plus de vidéos pour maximiser l'engagement sur des plateformes comme YouTube.
Croissance des podcasts en entreprise (B2B) : les entreprises utilisent davantage les podcasts comme outils de marketing et de formation interne.
Personnalisation via l'intelligence artificielle : utilisation accrue de l’IA pour personnaliser les recommandations de podcasts et adapter le contenu à l’audience.
Monétisation par abonnement : les créateurs adoptent des modèles d’abonnement exclusif pour générer des revenus directs de leurs auditeurs.
Intégration dans les stratégies omnicanales : le podcasting devient un canal clé dans des stratégies marketing multi-plateformes, associé aux blogs, réseaux sociaux et newsletters.
Podcasts écoresponsables : augmentation des podcasts orientés sur les sujets liés à l’écologie, la durabilité et les entreprises responsables.
Podcasting immersif et interactif : utilisation de technologies comme l’AR/VR et sons 3D pour rendre les podcasts plus immersifs et captivants, créant ainsi des expériences audio plus profondes.
Développement des réseaux de podcasts : les créateurs rejoignent des réseaux pour mutualiser les ressources, accroître leur visibilité et monétiser plus facilement.
Augmentation des micro-podcasts : formats plus courts (5 à 10 minutes) adaptés à une consommation rapide et efficace.
Optimisation pour les assistants vocaux : les podcasts sont de plus en plus optimisés pour être découverts via des assistants vocaux comme Alexa ou Google Assistant.
Pourquoi lancer une stratégie audio ?
Les avantages du podcast de marque pour la notoriété de la l'entreprise
En plus des bénéfices dues aux particularités du podcasting d'entreprise listés au-dessus, le podcast de marque :
Augmente l'engagement post-écoute : encourage le partage et les discussions autour du contenu via les réseaux sociaux et les communautés en ligne.
Facilite le storytelling complexe : permet d’expliquer des sujets plus techniques ou stratégiques sur une durée plus longue, sans perdre l'attention de l'audience.
Diversifie les formats publicitaires : intègre des formats innovants comme le sponsoring natif ou les publicités audio directement dans l’épisode.
Crée un actif réutilisable : chaque épisode peut être transformé en articles, newsletters ou autres contenus, maximisant l'impact.
Améliore la relation avec les prospects : renforce le lien avec les prospects en les accompagnant tout au long de leur parcours d’achat.
Supporte la formation et l’éducation : utilisé en interne pour former les employés ou partager des connaissances spécialisées au sein de l’entreprise.
Crée des opportunités de collaboration interne : mobilise plusieurs départements (marketing, communication, RH) autour d'un projet commun.
Renforcer la relation client grâce au format podcasting
Au delà de toutes ces raisons de créer un podcast, vous favorisez un lien intime avec vos clients. C’est un format qui se consomme en multitâche, permettant une écoute régulière sans effort.
Par la voix, vous engagez l’audience de manière émotionnelle, renforçant la confiance et la proximité avec votre marque.
🤝 Ce format offre un contact direct, beaucoup plus personnel que les autres médias, favorisant une fidélité durable.
Une plateforme idéale pour partager l'histoire et les valeurs de l’entreprise
Le podcast est une opportunité parfaite pour raconter l’histoire de votre entreprise et transmettre vos valeurs.
En partageant des récits captivants, des interviews ou des témoignages, vous montrez l’authenticité de votre entreprise, tout en établissant un dialogue avec votre audience cible.
C’est l’occasion de détailler vos initiatives, vos projets et de faire entrer vos auditeurs dans les coulisses.
Exemples inspirants de podcast de marque réussis
Secteur | Marque | Podcast | Description |
Environnement | Fédération Nationale d'Agriculture Biologiques | Cultiver l'avenir | Rencontres d'agriculteur·ices qui font évoluer leurs pratiques pour faire face aux changements climatiques. |
Voyage | Air France | Explore | Contenu axé sur les destinations et les récits de voyageurs inspirants. |
Luxe | Chanel | Cambon Podcasts | Entretiens avec des figures du monde artistique et culturel. |
Divertissement | Fédération Française de Bridge | Berlin-Est Paris | Histoires fictives de différents personnages dans un club de brigde en 1989. |
Jeunesse | Milan Jeunesse | Les aventures de Curio | Curio nous embarque dans une folle aventure au cœur des phénomènes scientifiques. |
Automobiles | BMW | Hypnopolis | Podcast de fiction explorant des thèmes futuristes liés à la technologie et à la mobilité. |
Tourisme | Office du tourisme Menton, Riviera & Merveilles | Route Belle Époque | Exploration de la Rivieira Française et de son histoire entre 1860 et 1914. |
Beauté/ Bien-être | Nubio | Coup d'Éclat | Conseils beauté et rituels, interviews de femmes auto-entrepreneuses |
Santé | Présanse Paca-Corse | Les experts de la prévention en action ! | Podcast sur l’accompagnement des entreprises dans la prévention et la santé au travail |
Santé | Koélis | Prostate Talk | Podcast pour celleux qui accompagnent les hommes dans le suivi, soutien et prise en charge du cancer de la prostate. |
Retail | Auchan | Retail Out Loud | Podcast sur l'évolution du retail et les nouvelles tendances de consommation. |
Banque/Assurance | Crédit Agricole Leasing & Factoring | En route vers l'usage | Partage de points de vue et d'expériences sur de nombreux sujets et enjeux d'actualité |
Les avantages d’une série audio de marque par rapport aux autres contenus
Contrairement aux vidéos ou aux articles de blog, le podcast permet une écoute prolongée et sans interruption. Un auditeur peut consommer plusieurs épisodes en une seule session, créant une immersion totale.
De plus, le format audio est plus souple, moins coûteux à produire que la vidéo, et demande moins de ressources tout en maintenant un impact fort.
Il permet également un rythme sériel qui fidélise l’audience sur le long terme.
L'intégration des podcasts de marque dans les parcours de formation interne
Les entreprises exploitent également le podcasting dans leurs formations internes.
C’est un outil efficace pour diffuser des contenus éducatifs aux employés, qu’il s’agisse de formations, de retours d’expérience ou de partage de bonnes pratiques.
Le podcast s’intègre parfaitement aux parcours de formation continue et facilite la transmission des connaissances de manière engageante, ludique et accessible.
Un podcast pour vous rapprocher de votre audience ! (Photo Clap Audio, Domino Studio à Marseille)
Les 5 étapes clés pour créer un podcast de marque
1. Définir sa stratégie de podcasting
Tout commence par une stratégie claire ! C'est la base de votre succès. Posez vous les bonnes questions :
Pourquoi voulez-vous lancer un podcast de marque ?
Quel est votre objectif principal : renforcer votre notoriété, fidéliser une audience, ou transmettre un message spécifique ?
Quel est votre public cible ?
Quel ton souhaitez vous adopter ?
Quelles valeurs souhaitez-vous transmettre ?
Quelles thématiques allez-vous explorer ?
2. Choisir le format du podcast de marque
Une fois la stratégie définie, choisissez un format qui correspond à votre objectif et à votre audience :
Interview : conversations avec des invités sur un sujet spécifique.
Storytelling : cécits construits autour d'histoires captivantes, souvent avec une narration.
Monologue : un animateur unique partage des réflexions ou des informations sans invités.
Série narrative : podcast structuré en plusieurs épisodes pour raconter une histoire longue.
Panel : discussions avec plusieurs invités ou experts autour d’un sujet.
Fiction : podcasts de fiction avec des dialogues et des scènes jouées, comme une série télévisée audio.
Documentaire : enquêtes ou reportages audio approfondis sur un sujet précis.
Débat : échange d'opinions entre plusieurs intervenants avec des points de vue divergents.
Q&A (Questions & Réponses) : réponses à des questions posées par l’audience ou un animateur.
Tutoriel : explications détaillées pour apprendre ou comprendre un sujet, étape par étape.
💡 Pour un engagement maximal, adaptez le format à votre sujet et aux attentes de vos auditeurs.
Un format d'interview, par exemple, permet d'apporter des perspectives externes et crédibles, tandis qu'une série narrative offre une immersion complète.
3. Planifier les épisodes de la série audio
Un podcast réussi nécessite une planification minutieuse. Voici un exemple de calendrier de production :
Étapes | Description des actions | Durée estimée (jours) |
1. Recherche et préparation | Identifier les sujets, faire des recherches et préparer les questions/points principaux pour l'épisode. | 3 |
2. Rédaction du script | Écrire un script détaillé pour l'épisode (introduction, questions, transitions, conclusion). | 2 |
3. Enregistrement | Enregistrer l'épisode en studio ou à distance avec les invités. | 1 |
4. Montage audio | Monter l'audio en supprimant les erreurs, ajustant le volume et ajoutant les transitions. | 3 |
5. Ajout des effets sonores/musique | Ajouter des effets sonores, des jingles ou de la musique pour dynamiser le contenu. | 2 |
6. Vérification et approbation | Vérifier la qualité de l'enregistrement et obtenir l'approbation finale avant la publication. | 1 |
7. Programmation de la publication | Planifier la date et l'heure de publication de l'épisode sur les différentes plateformes. | 1 |
8. Promotion et diffusion | Promouvoir l'épisode sur les réseaux sociaux, newsletters et autres canaux de communication. | 2 |
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Avec Clap Audio, bénéficiez d’un podcast clé en main, sans effort.
Les podcasts internes sont également un bon moyen de communiquer avec vos équipes ! (Photo Clap Audio, Domino Studio à Marseille)
4. Les outils et ressources nécessaires
Voici le tableau des coûts estimés de production d'un podcast selon les différents budgets.
Catégorie | Faible Budget | Budget Moyen | Budget Élevé |
Microphone | Micro USB (50€) | Micro XLR (100€) | Micro studio (200-400€) |
Casque audio | Casque entrée de gamme (30€) | Casque professionnel (80€) | Casque studio (150€) |
Logiciel de montage | Logiciel gratuit (Audacity) | Logiciel payant (Adobe Audition - 20€/mois) | Logiciel professionnel (Pro Tools - 60€/mois) |
Enregistreur | Non nécessaire | Enregistreur portable (150€) | Enregistreur de qualité (300€) |
Accessoires (bras de micro, pop filter) | Basique (20€) | Équipement de qualité (50€) | Accessoires haut de gamme (100€) |
Musique et effets sonores | Bibliothèque gratuite | Bibliothèque premium (30-50€) | Musique et effets personnalisés (500€) |
Studio d'enregistrement | Non nécessaire | Location de studio (50€/heure) | Studio professionnel (100€/heure) |
Plateforme d'hébergement | Plateforme gratuite (AcastAnchor) | Plateforme payante (15€/mois) | Plateforme premium (25€/mois) |
Coût total estimé | 100-150€ | 400-600€ | 1000-2000€ |
5. Enregistrement et production
🎙️ Le moment de l’enregistrement est une étape pilier.
Assurez-vous que l’environnement soit calme et que l’équipement soit bien configuré pour obtenir un son clair et professionnel.
Lors du montage, privilégiez la simplicité : coupez les hésitations, les silences inutiles et ajustez le volume pour une écoute agréable.
Le rendu final doit être fluide et naturel.
Enfin, préparez une stratégie de lancement pour maximiser la visibilité dès la sortie du premier épisode.
🫱🏻🫲🏼 Évitez les pièges de la production amateur ! Laissez CLAP Audio gérer tout le processus, de l'enregistrement à la diffusion.
Diffuser et promouvoir son podcast de marque
Stratégies de lancement pour un contenu audio d’entreprise percutant
Pour un lancement réussi :
annoncez-le en avance sur vos réseaux sociaux ;
créez des teasers ;
impliquez votre audience dès le début ;
lancez plusieurs épisodes d'un coup pour captiver les nouveaux auditeurs et offrir une expérience immersive dès le départ ;
assurez-vous d'avoir une page dédiée sur votre site pour diriger le trafic.
Les meilleurs canaux pour diffuser votre série audio de marque
Diffusez votre podcast sur les plateformes les plus populaires telles que Spotify, Apple Podcasts et Google Podcasts. Ces plateformes offrent une grande visibilité auprès d’un public large.
Utilisez également des canaux comme YouTube ou même LinkedIn, si votre cible est plus professionnelle.
Collaborations et partenariats pour booster la portée du podcast
Les partenariats vous permettent d'élargir la portée de votre podcast. Collaborez avec des influenceurs, des invités de renom ou d'autres marques pour attirer des auditeurs supplémentaires.
Le co-branding avec des personnalités connues dans votre secteur ajoute de la crédibilité et permet de toucher de nouvelles audiences.
Comment bien référencer son podcast en 10 actions
L'optimisation pour le SEO audio, c'est renforcer la visibilité de vos podcasts dans les résultats de recherche, tout en améliorant l'expérience utilisateur et l'accessibilité.
Voici les principaux leviers à activer :
Optimiser les titres des épisodes : utiliser des mots-clés pertinents et attractifs dans le titre de chaque épisode.
Créer des descriptions riches en mots-clés : rédiger des descriptions détaillées pour chaque épisode, en intégrant des mots-clés recherchés par votre audience.
Utiliser des transcriptions : publier la transcription complète de chaque épisode pour permettre aux moteurs de recherche de référencer le contenu textuel.
Utiliser des balises méta optimisées : renseigner les balises titre, description et mots-clés pour chaque épisode et page de podcast.
Utiliser des chapitres avec des mots-clés : ajouter des marqueurs de chapitres dans les podcasts pour segmenter le contenu, optimisant ainsi les recherches vocales.
Soumettre le podcast aux répertoires majeurs : inscrire votre podcast sur les plateformes populaires (Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts) pour maximiser la visibilité.
Obtenir des backlinks : générer des liens entrants vers votre page de podcast à partir de blogs, articles de presse et autres médias pertinents.
Promouvoir le podcast via des articles de blog : créer des articles de blog autour de chaque épisode avec des liens internes vers le podcast.
Utiliser les tags et catégories correctement : choisir des tags et catégories pertinents sur les plateformes de podcasting pour améliorer la découverte.
Inclure des CTA optimisés SEO dans les descriptions : insérer des appels à l’action dans les descriptions pour encourager le partage et le backlinking.
Créer une communauté engagée autour de son contenu audio
Engagez votre audience sur les réseaux sociaux et encouragez les discussions autour des thèmes abordés dans le podcast.
Créez des espaces de dialogue (groupes Facebook, forums) où les auditeurs peuvent interagir entre eux et avec vous.
💬 Cela renforce l’engagement et transforme vos auditeurs en ambassadeurs de votre marque.
🎙️ Production, diffusion, promotion et analyse : CLAP Audio s’occupe de tout pour que votre podcast soit un succès !
Analyser et optimiser les performances du podcast de marque
Les KPI à suivre pour mesurer le succès de votre podcast d'entreprise
Nombre total d’écoutes : indicateur clé pour évaluer la popularité de chaque épisode.
Taux de rétention : mesure la capacité à maintenir l'audience tout au long de l'épisode.
Taux de conversion : indique si le podcast génère des actions concrètes (inscription, achat).
Nombre d’abonnés : indicateur de la fidélisation et de la croissance de l'audience sur le long terme.
Durée moyenne d'écoute : permet de comprendre à quel moment les auditeurs décrochent ou restent engagés.
Taux d’engagement : mesure l'interaction avec le contenu sur les réseaux sociaux ou les plateformes d'écoute.
Taux de partage : évalue la viralité du podcast, un indicateur de recommandation par les auditeurs.
ROI (Retour sur investissement) : mesure le rapport entre les coûts de production/diffusion et les revenus ou bénéfices générés (abonnements, ventes, partenariats).
📈 Ce dernier est indispensable pour évaluer l'efficacité financière de votre podcast et savoir s'il contribue positivement à vos objectifs business.
Les outils d’analyse pour suivre les performances de votre podcast
Des outils comme Ausha, Anchor ou Simplecast offrent des tableaux de bord complets pour suivre les statistiques d’écoute, les appareils utilisés, la répartition géographique des auditeurs, et le taux de rétention.
Utiliser Google Analytics peut aussi vous permettre de mesurer le trafic sur la page dédiée à votre podcast et de comprendre comment vos auditeurs interagissent avec votre contenu.
7 conseils pour optimiser le contenu de votre série audio d’entreprise
Ajuster la fréquence des épisodes : si les auditeurs décrochent entre les épisodes, augmenter ou réduire la fréquence pour maintenir leur engagement.
Améliorer la qualité sonore : investir dans un meilleur équipement ou améliorer le traitement audio (réduction du bruit, égalisation, etc.) si la qualité sonore est un point de friction.
Raccourcir les épisodes : si la durée moyenne d'écoute est faible, envisager de réduire la longueur des épisodes pour mieux capter l'attention.
Diversifier les formats d’épisodes : tester différents formats (interviews, storytelling, panels) en fonction des performances de chaque type d'épisode.
Adapter les thématiques : si certains sujets génèrent plus d'écoutes, développer des séries ou des épisodes approfondis autour de ces thématiques.
Ajouter des appels à l’action (CTA) : si le taux de conversion est bas, insérer des CTA clairs et directs à la fin ou au milieu de chaque épisode.
Adapter le rythme et ton de la narration : si les retours signalent des difficultés à suivre, ajuster le rythme ou ton de la voix pour rendre l’écoute plus fluide.
Avec Clap Audio, on vous aide à créer votre podcast de marque ! (Photo Clap Audio, Eloïse Monziès, cheffe du podcast Le Cul de Poule d'Eloïse)
Créer un podcast de marque demande de la réflexion, mais les bénéfices en termes de notoriété, d’engagement et de ROI peuvent être considérables. En adaptant vos contenus aux attentes de votre audience et en optimisant votre production, vous maximisez vos chances de succès. Le futur du marketing passe par l’audio, soyez à l'avant-garde ! Et si vous préférez vous concentrer sur votre métier, nous sommes là pour vous de A à Z.
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